Para cancelar sua assinatura Sherlocker, siga os passos abaixo:
Acesse a Plataforma: Faça login em sua conta no portal Sherlocker.
Abra o Menu da Conta: Clique no seu nome de usuário, localizado no canto superior direito da tela, para expandir o menu de opções da conta.
Navegue até Assinatura: No menu, selecione a opção Assinatura e pagamentos.
Inicie o Cancelamento: Na página de gerenciamento de assinatura, localize a seção Plano contratado. Clique no botão vermelho Cancelar.
Informações Importantes
• Acesso Pós-Cancelamento: Após o cancelamento, seu acesso à plataforma permanecerá ativo até o final do ciclo de faturamento atual.
• Cobranças Futuras: Nenhuma cobrança será realizada após a confirmação do cancelamento.
Solução de Problemas (FAQ)
P: O botão "Cancelar" não aparece. O que devo fazer?
R: Tente atualizar a página (F5 ou Ctrl+R) e limpar o cache do seu navegador. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
P: E se eu encontrar um erro durante o processo?
R: Anote a mensagem de erro e contate o suporte do Sherlocker para obter assistência.
Contato do Suporte
Se precisar de ajuda adicional, você pode entrar em contato com a equipe de suporte sempre disponível no site sherlocker.com.br!
